LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di lotto result, privasi anda adalah prioritas utama. Kami mengumpul maklumat asas untuk membuka akaun anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan memastikan...

Enkripsi data end-to-endPenyimpanan 5 tahun maksimumTiada perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Konteks Bidang Kuasa dan Penyimpanan Maklumat

lotto result beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka akaun, kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir untuk pengesahan akaun. Data pembayaran anda — termasuk butir-butir Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan dalam sistem yang disulitkan. Kami mengekalkan rekod transaksi selama lima tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan

peraturan. Tiada maklumat akaun anda dijual kepada pihak ketiga tanpa kelulusan bertulis daripada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang privasi akaun anda atau ingin membuat permintaan berkaitan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu daripada saluran berikut. Kami akan merespons dalam masa 48 jam.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar soalan privasi anda ke [email protected]. Tim kami akan memandu anda melalui proses permintaan akses atau pemadaman data.

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Bantuan. Anda boleh menghantar pertanyaan privasi terus dari sana dengan bukti identiti.

Penghubung Privasi Berdedikasi

Untuk permintaan formal akses data atau pemadaman akaun, kami menyediakan borang permintaan subjek data di dashboard akaun anda.

KESELAMATAN DAN PERCAYAAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda Setiap Hari

Keselamatan data adalah bahagian teras daripada reka bentuk platform kami. Setiap login akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor; setiap deposit dan penarikan diverifikasi melalui penyedia pembayaran anda...

Pengesahan Dua Faktor

Setiap akaun memerlukan PIN SMS atau autentikasi aplikasi. Tiada sesiapa boleh mengakses akaun anda walaupun jika mereka mengetahui kata laluan...

Penyulitan Deposit dan Penarikan

Data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda dikodkan dalam transaksi. Kami tidak menyimpan butir-butir pembayaran penuh — hanya...

Masa Penahanan Data

Akaun aktif menyimpan data anda selama perkhidmatan berjalan. Akaun ditutup disimpan selama lima tahun untuk kepatuhan peraturan, kemudian dipadam dengan...

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Hanya pembekal pembayaran dan penolong audit undang-undang melihat...

Permintaan Akses Anda

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi [email protected] dengan bukti identiti dan kami akan mengirimkannya...

Pemadaman Akaun Tetap

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data anda pada setiap masa. Kami akan memadam semua maklumat peribadi dalam tempoh 30...

Jawapan Kepada Pertanyaan Privasi Anda

Tidak. Kami tidak menjual data akaun anda kepada syarikat pemasaran atau pengiklan pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk menguruskan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan kepatuhan peraturan di wilayah yang disokong.

Data pembayaran anda disimpan selama akaun anda aktif dan lima tahun selepas penutupan untuk tujuan audit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butir-butir eWallet penuh — hanya token pembayaran yang disulitkan yang digunakan untuk transaksi masa depan.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan bukti identiti dan minta salinan data subjek anda. Kami akan menyediakan fail boleh bacaan mesin dalam format JSON atau CSV dalam 14 hari kerja.

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Apabila anda log masuk, kami menghantar kod SMS atau permintaan aplikasi. Tiada sesiapa boleh mengakses akaun anda tanpa memasukkan kod itu walaupun mengetahui kata laluan anda.

Apabila anda menutup akaun, semua data peribadi seperti nama, alamat e-mel dan telefon dipadamkan dalam 30 hari. Rekod transaksi disimpan selama lima tahun untuk kepatuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Beberapa maklumat diperlukan untuk membuka akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Anda boleh memilih untuk tidak menerima e-mel pemasaran melalui tetapan akaun anda, tetapi data pengesahan perlu disimpan.

Kami menggunakan cookie sesi untuk memastikan akaun anda kekal log masuk semasa anda bermain. Cookie ini tidak melacak anda di laman web lain. Anda boleh melumpuhkan cookie dalam tetapan pelayar anda, tetapi anda mungkin perlu log masuk lebih kerap.